Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Ein leistungsstarkes CRM-Tool zur Optimierung der Kundenbeziehungen. Verwalten Sie mühelos Kontakte, Aufgaben und Verkäufe.
FastBiz ist eine führende Customer Relationship Management Software, die es Unternehmen ermöglicht, effizienter zu arbeiten. Mit Funktionen wie Kontaktverwaltung und Verkaufsverfolgung können Sie Ihr Geschäftswachstum steigern.
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Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit einer Software für effiziente Kundenbetreuung. Verwalten Sie Kundenanfragen und -beschwerden einfach und schnell.
Moxie Concierge ist eine leistungsstarke Kundensupport-Software, die Ihnen hilft, den Kundenservice zu verbessern. Mit Funktionen wie automatisierten Antworten und Ticket-Verwaltung können Sie Kundenanfragen effizient bearbeiten und eine schnelle Lösung bieten.
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Eine Customer Experience-Software, die die Interaktion mit Kunden vereinfacht und verbessert.
Moxtra ist eine Software für Customer Experience, die es Unternehmen ermöglicht, die Interaktion mit Kunden effizienter zu gestalten und die Kundenerfahrung zu verbessern.
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Optimieren Sie die Produkterstellung mit einem Konfigurator. Vereinfachen Sie den Personalisierungsprozess und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Mit dem Produktkonfigurator MyCustomizer können Sie benutzerdefinierte Produkte einfach erstellen. Bieten Sie Ihren Kunden eine interaktive Erfahrung und differenzieren Sie sich von Ihren Mitbewerbern.
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Verwalten Sie Eintrittskarten und Gästelisten einfach und effizient. Verkaufen Sie Tickets online und verfolgen Sie Ihren Umsatz.
Das Ticketing-System unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden und bietet personalisierte Tickets. Verpassen Sie nie wieder ein Ticket mit automatischen Erinnerungen und QR-Code-Scanning.
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Verwalten Sie Reservierungen einfach und effizient mit einer umfassenden Buchungssoftware für Ihr Unternehmen.
MyRezApp ist eine benutzerfreundliche Software, die es Ihnen ermöglicht, Reservierungen zu verwalten, Verfügbarkeiten zu überwachen und Kundenkontaktdaten sicher zu speichern. Mit MyRezApp können Sie Ihren Buchungsprozess optimieren und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf bieten.
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Eine Software, die sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung konzentriert und hilft, die Kundenbindung zu stärken, mit Tools zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Automatisierung von Interaktionen.
Natero ist eine Customer Experience Software, die Unternehmen dabei unterstützt, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und personalisierte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit umzusetzen. Mit Funktionen wie Verhaltensanalyse und Automatisierung verbessert Natero die Kommunikation und Bindung zu Kunden.
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Kundenbetreuungssoftware mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Unterstützung von Kundenanfragen und Problemlösungen.
NetSupport 24-7 bietet eine benutzerfreundliche Plattform für den Kundendienst, um Kundenfragen schnell zu beantworten und Probleme in Echtzeit zu lösen.
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Verwalten Sie Ihre Reservierungen und Buchungen einfach und effizient mit unserer Software für die Tourismusbranche.
Mit unserer Software können Sie Ihre Buchungen einfach verwalten, Verfügbarkeiten in Echtzeit aktualisieren und Zahlungen online akzeptieren. Zudem bietet sie eine nahtlose Integration mit Ihrem Kalender und unterstützt mehrere Sprachen.
Unsere Analyse über Xotelia lesenZur Produktseite von Xotelia
Effizientes Call-Center-Management mit intelligenten Tools und Analysefunktionen für eine optimale Kundenzufriedenheit.
Automatisierte Anrufverteilung, umfassendes Berichtswesen und Echtzeit-Überwachung ermöglichen eine effektive Steuerung des Call Centers. Die integrierte CRM-Lösung erleichtert die Kundenbetreuung und steigert die Produktivität.
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Messen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie Ihr Unternehmen mit einer leistungsstarken Software.
Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit in Echtzeit, sammeln Sie Feedback und erkennen Sie Trends. Identifizieren Sie Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und verbessern Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Unsere Analyse über Nicereply lesenZur Produktseite von Nicereply
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit einer umfassenden CRM-Lösung, die Ihnen hilft, Vertriebs-, Marketing- und Supportprozesse zu automatisieren.
Mit der CRM-Software können Sie Kundenkontakte verwalten, Verkaufschancen verfolgen, Marketingkampagnen planen und durchführen, Tickets erstellen und lösen sowie Daten in Echtzeit analysieren.
Unsere Analyse über Zoho CRM Plus lesenZur Produktseite von Zoho CRM Plus
Sales Force Automation Software zur Verbesserung der Verkaufsprozesse. Automatisierung von Vertriebsaufgaben und Kundenmanagement.
Effektive Verwaltung von Vertriebsprozessen durch Nutshell. Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben wie E-Mail-Kommunikation, Terminplanung und Berichterstellung. Verbessertes Kundenmanagement durch zentrale Datenspeicherung und schnellen Zugriff.
Unsere Analyse über Nutshell lesenVorteile von Nutshell
Mobile App für iPhone und Android
Guten Kundenservice
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Extrahieren Sie Daten von Webseiten einfach und schnell.
Mit dieser Software können Sie Daten von Webseiten automatisch extrahieren, ohne dabei Programmierkenntnisse zu benötigen. Sie können Daten in verschiedenen Formaten speichern und bearbeiten.
Unsere Analyse über Octoparse lesenZur Produktseite von Octoparse
Mit dieser POS-Software können Sie Bestellungen einfach verwalten und Zahlungen akzeptieren.
Die Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Sie können auch Inventar und Kundeninformationen verwalten und Berichte generieren.
Unsere Analyse über Odoo Point of Sale lesenZur Produktseite von Odoo Point of Sale
Erstelle schnell und einfach Angebote mit dieser Quoting-Software. Verwalte Kunden, Produkte und Preise und erstelle professionelle Angebote in kürzester Zeit.
Diese Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es dir ermöglicht, Angebote in wenigen Schritten zu erstellen. Verwalte Kundeninformationen und Produkte, lege Preise fest und füge Rabatte hinzu. Mit der Option zur elektronischen Signatur können Angebote direkt online akzeptiert werden.
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Eine CRM-Software zur Verbesserung der Kundenbeziehungen mit einem Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.
Officetrax CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Kundenverwaltung, Kommunikationstools und Verkaufsautomatisierung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundenbeziehungen optimal zu gestalten.
Unsere Analyse über Officetrax CRM lesenZur Produktseite von Officetrax CRM
Eine leistungsstarke Helpdesk-Software zur Verbesserung des Kundensupports. Automatisierte Ticket-Verwaltung, E-Mail-Integration und erweiterte Berichterstattung.
Mit der Helpdesk-Software können Sie mühelos Tickets verwalten und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. Die automatisierte Ticket-Verwaltung und E-Mail-Integration erleichtern die Arbeit und die erweiterte Berichterstattung gibt Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihres Kundensupports.
Unsere Analyse über OneDesk lesenVorteile von OneDesk
Voll ausgestatteter Helpdesk & Projektmanagement kombiniert
Voll ausgestattete Pläne
Live-Chat, Wissensdatenbank, Client-Port, Webformulare
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Effizientes Point of Sale-Software mit vielen Funktionen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit.
Das Oneir POS Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Ihren POS-Betrieb zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Mit der Software können Sie den Umsatz steigern und gleichzeitig die Verwaltung vereinfachen.
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und einfach. Organisieren Sie Ihre Kontakte, verfolgen Sie Fortschritte und planen Sie Aktivitäten mit dieser CRM-Software.
OnePageCRM erleichtert die Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer Vielzahl von Funktionen, darunter Pipeline-Management, Aufgabenplanung und Berichterstattung. Verwandeln Sie Leads in Kunden und steigern Sie Ihre Verkaufszahlen.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
