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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 123 kundenmanagement und vertrieb-Software

Streak CRM

Das CRM-System für Gmail

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Preis auf Anfrage

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Kontakte, Deals und E-Mails in einem System.

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Mit diesem CRM-System können Sie Ihre Verkaufsprozesse optimieren und die Zusammenarbeit im Team verbessern. Integrieren Sie Streak CRM in Ihr Google-Konto und nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen.

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Cloze

Proaktives Relationship Management

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
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Kostenpflichtige Version ab 17,00 $ pro Monat

Organize customer data efficiently and automate communication with a CRM software that offers smart analytics and easy integration.

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With this software, you can manage leads, track interactions, and receive reminders to follow up with contacts. It also provides insights on customer behavior and allows for seamless integration with other tools.

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Vorteile von Cloze

check Ein smartes CRM und ein KI-Assistent im selben Paket

check Zeitersparnis durch automatische Dateneingabe

check Mobil, flexibel und proaktiv

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ScrapingBot

The best API for efficient scraping!

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Kostenpflichtige Version ab 39,00 € pro Monat

Extrahieren Sie Daten schnell und einfach von Websites mit diesem Tool. Verwalten Sie die Extraktionen und erhalten Sie die Ergebnisse in verschiedenen Formaten.

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Mit diesem Data Extraction-Tool können Sie Daten aus Websites in Echtzeit extrahieren, um sie in verschiedenen Formaten zu erhalten. Sie können die Extraktionen verwalten und den Fortschritt in Echtzeit verfolgen.

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Vorteile von ScrapingBot

check JS Rendering (Headless Chrome)

check High Quality Proxies and Geotargeting

check Full Page HTML

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Sage 100 CRM

Die intelligente Kundenmanagementsoftware

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CRM-Software für Kundendatenverwaltung mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

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Mit der CRM-Software können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten effektiv planen, Kundendaten zentral verwalten und den Kundenservice optimieren. Die Software bietet Funktionen wie Vertriebs-Pipeline-Management, Marketingkampagnen-Management und Service-Ticketing.

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AkquiseManager

Effizientes Kundenmanagement

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Effektives Kundenmanagement mit automatisierten Prozessen und umfassenden Analysen.

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AkquiseManager unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen durch automatisierte Workflows, Analysen von Kundeninformationen und der Möglichkeit, das Verhalten von Kunden zu verfolgen. Das Programm bietet auch eine einfache Integration mit anderen Tools und Plattformen.

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ProCampaign

Das All-in-one CRM für Ihr Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit unserer Software. Erfassen Sie Kundendaten, verwalten Sie Aufgaben und erstellen Sie Berichte.

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Mit unserer Software können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten automatisieren und personalisieren. Erfassen Sie Kundenpräferenzen und bieten Sie personalisierte Angebote und Kampagnen an. Maximieren Sie Ihre Kundenbindung und steigern Sie Ihre Umsätze.

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Fenzon

Software für Bauelemente

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Kostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat

Erstellen Sie kundenspezifische Produkte mit einem leistungsstarken Konfigurator-Tool. Einfach zu bedienen, schnell und präzise.

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Fenzon ermöglicht es Ihnen, komplexe Produkte schnell und einfach anzupassen und zu konfigurieren. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer umfassenden Bibliothek von Optionen können Sie die perfekte Lösung für Ihre Kunden erstellen. Die Software ist schnell und präzise und hilft Ihnen, Zeit und Geld zu sparen.

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Vorteile von Fenzon

check Baubarkeitsprüfung

check Montagepreisberechnung

check Webshopfunktion

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Zendesk

Die Omnichannel CRM-Plattform für den Kundenservice Nr. 1

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4.6
Erstellt auf Basis von 114 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 49,00 € pro Monat

Optimieren Sie Ihren Kundensupport mit einer leistungsstarken Software, die Ihnen eine übersichtliche Ticketverwaltung, Automatisierungsfunktionen und ein umfangreiches Reporting bietet.

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Die Software hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie eine schnelle und effektive Lösung von Problemen ermöglicht. Mit der Möglichkeit, verschiedene Kanäle zu integrieren, können Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Support bieten.

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Vorteile von Zendesk

check Einfach zu implementieren

check Globaler Marktführer

check Agil und skalierbar

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BenchmarkONE

"All-In-One"-CRM | Sales- & Marketing-Optimierung

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 39,00 $ pro Monat

CRM-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verwaltung von Kundendaten und -beziehungen. Automatisierung von Marketingaktivitäten, Verkaufschancen und Kundensupport.

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Die Software ermöglicht das Erstellen von E-Mail-Kampagnen, den Import von Kontakten aus verschiedenen Quellen, das Verfolgen von Verkaufschancen und das Erstellen von Berichten. Integrierte Funktionen zur Verwaltung von Aufgaben, Terminen und Notizen erleichtern die Zusammenarbeit.

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Vorteile von BenchmarkONE

check Sales-Automatisierung

check Premium-Kundendienst

check Benutzerfreundlichkeit

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Keap

Automatisieren, Zeit sparen und Umsatz steigern

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4.1
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einem leistungsstarken CRM-Tool. Automatisieren Sie Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

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Das CRM-Tool ermöglicht es Ihnen, Kundeninformationen zentral zu speichern und zu verwalten. Automatisierte Marketingkampagnen und Vertriebsprozesse sparen Zeit und steigern die Effizienz. Kundenservice wird durch schnelle Reaktionszeiten und personalisierte Interaktionen verbessert.

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Vorteile von Keap

check Kostenlose Testversion

check Sehr intuitiv

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Samdock

Das einfachste CRM-System für kleine Unternehmen

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4.0
Erstellt auf Basis von 3 Bewertungen
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Effizientes Kundenmanagement leicht gemacht: Verwalten Sie Ihre Kundenkontakte, Aufgaben und Projekte zentral an einem Ort.

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Mit der Customer Relationship Management Software behalten Sie den Überblick über alle Kundeninteraktionen, verfolgen Verkaufschancen und steigern Ihre Produktivität durch automatisierte Workflows. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche haben Sie alle Informationen immer griffbereit und können gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen.

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Vorteile von Samdock

check Sofort Startklar

check Intuitive & einfache Bedienung

check Hochmoderne Nutzeroberfläche

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CAS genesisWorld

Intelligente und erweiterbare CRM Lösung

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiver mit unserem CRM-System. Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und verbessern Sie den Kundenservice.

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Verfolgen Sie Kundeninteraktionen, erstellen Sie Angebote und verwalten Sie Verträge mit Leichtigkeit. Analysieren Sie Daten und treffen Sie fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen.

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Vorteile von CAS genesisWorld

check Mobile Anwendung

check Design

check Verfügbarkeit der Daten

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CAS SmartWe

Nutzerfreundliche CRM-Software für kleine Unternehmen

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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit diesem CRM-Software-Tool.

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CAS SmartWe unterstützt Sie bei der Verwaltung von Kundenkontakten, der Analyse von Verkaufsdaten und der Verwaltung von Aufgaben und Terminen. Mit der automatisierten Workflow-Funktion können Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren und Zeit sparen.

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Vorteile von CAS SmartWe

check Spezialisiert auf Kleinunternehmen

check leichte Bedienbarkeit

check Made and Hosted in Germany

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Zoho Bigin

Die CRM Lösung für kleine Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einer CRM-Software. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, geben Sie Leads ein und verfolgen Sie deren Fortschritt.

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Mit der Software können Sie die Verkaufsprozesse automatisieren und personalisieren. Der Zugriff auf die Verkaufs- und Kundendaten hilft Ihnen bei der Erstellung von Berichten und Analysen.

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Vorteile von Zoho Bigin

check Integriertes VoIP und weitere Integrationen

check Minimalistisch, mobil und leistungsstark

check Ein vollwertiges CRM für kleine Unternehmen

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Zendesk Sell

CRM für den Vertrieb, das die Produktivität verbessert

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4.2
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter mit einer leistungsstarken CRM-Software. Verfolgen Sie Verkaufschancen, erstellen Sie Berichte und verwalten Sie Kontakte.

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Mit der Software können Sie auch Verkaufspipelines anpassen, Angebote erstellen und Deals abschließen. Verfolgen Sie Ihre Verkaufsaktivitäten und steigern Sie Ihre Produktivität. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht die Arbeit einfach und effektiv.

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Vorteile von Zendesk Sell

check Mobiles CRM

check API

check Modern, flexibel und anpassungsfähig

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BMC Remedy

Moderne Management Software

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Effizientes Kundenservice-Tool zur Verbesserung der Kundenkommunikation und Prozessautomatisierung.

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Das Tool ermöglicht schnelle Problemlösungen durch automatisierte Tickets und ermöglicht ein effektives Management von Supportanfragen. Es bietet auch eine umfassende Wissensdatenbank zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

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Teamsale CRM

Die kostenlose CRM-Software von Zadarma

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Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einem leistungsstarken CRM-Tool. Verwalten Sie Kontakte, Verkaufschancen und Aufgaben effektiv.

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Teamsale CRM bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren und zu verbessern. Verfolgen Sie Ihre Verkaufschancen, priorisieren Sie Ihre Aufgaben und generieren Sie Berichte, um Ihre Entscheidungen zu unterstützen.

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iAdvize

Conversational Platform

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4.3
Erstellt auf Basis von 85 Bewertungen
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Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit einem innovativen Tool, das die Interaktion mit Ihren Kunden optimiert.

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Unser Customer Support-Tool ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen in Echtzeit zu beantworten, indem es Chat, Sprach- und Videokommunikation kombiniert. Zudem bietet es intelligente Routing-Optionen und eine umfassende Analyse der Kundeninteraktionen.

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ADITO

Die anpassbare CRM-Software

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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit unserer CRM-Software. Nutzen Sie integrierte Tools für Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

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Unsere Software bietet eine zentrale Datenbank für Kundeninformationen, die von verschiedenen Teams genutzt werden kann. Automatisieren Sie Vertriebsprozesse, messen Sie Marketingkampagnen und bieten Sie besseren Kundenservice durch Ticketing und Chat-Funktionen.

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Vorteile von ADITO

check In Deutschland gehostet

check Leichte Integration

check Anpassbare Plattform

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Copper CRM

Das in G-Suite integrierte CRM

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effizientes Kundenmanagement mit umfangreichen Funktionen.

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Die Software bietet eine zentrale Datenbank für Kundeninformationen, Aufgabenmanagement, Vertriebs-Pipeline, Berichterstattung und Integration mit anderen Tools. Die intuitive Benutzeroberfläche und die automatische Datenerfassung erleichtern die Verwaltung von Kundenbeziehungen.

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Vorteile von Copper CRM

check Benutzeroberfläche (UI) ähnlich der Google UI

check Einfache und intuitive Benutzeroberfläche

check Integrationen mit Zendesk, Hubspot und Quickbooks

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software