Vorlage für ein Nutzenversprechen: Vorteile für Kunden und Unternehmen
Unabhängig davon, in welchem Unternehmen oder in welcher Branche Sie tätig sind, werden Sie immer Kunden brauchen, um Ihr Unternehmen am Leben zu erhalten. Die Kunden sind diejenigen, die Sie herausfordern, und der Grund, warum Sie ein sauberes Image pflegen müssen, damit Ihr Unternehmen sie halten kann. In der Regel beinhaltet dieser Schritt Marketingstrategien, wie z. B. Wertversprechen, um Kunden anzuziehen und zu halten. Aber was sind gute Werbetexte und wie werden sie hergestellt?
Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren.
Was ist ein Wertversprechen?
Ein Wertversprechen ist der Wert, den ein Unternehmen einem Kunden zu bieten verspricht. Es sollte der Grund sein, warum ein Kunde mit Ihnen zusammenarbeiten möchte. Ein Wertversprechen ist auch der Wert, den ein Kunde von Ihrem Unternehmen erhält, den er bei keinem anderen Unternehmen bekommen kann. Es ist die Antwort auf seine Bedürfnisse, die er anderswo nicht finden kann.
Außerdem ist ein Wertversprechen Teil der Marketingstrategie , indem es verdeutlicht, wofür das Unternehmen steht und "warum" der Kunde es verdient, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung davon zu überzeugen, dass er das, was er bei Ihnen bekommt, woanders nicht bekommt. Dass Sie das Neue und Verbesserte sind, was der Markt vermisst hat.
Aber natürlich geht es nicht nur darum, irgendeine Art von Botschaft zu vermitteln. Um das Interesse des Kunden aufrechtzuerhalten und seine Zeit nicht zu verschwenden, sollte das Angebot prägnant und klar sein. Wenn der Kunde die Vorlage für das Wertangebot liest, sollte er keine weiteren Erklärungen verlangen, und wenn doch, dann keine, die zeigen, dass er die Hauptidee Ihres Geschäftsangebots nicht verstanden hat.
Jedes Nutzenversprechen sollte einzigartig sein und Sie, Ihr Unternehmen, Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung von den anderen unterscheiden.
Wie schreibt man ein Wertversprechen?
Um ein Wertversprechen zu verfassen, muss man sich zunächst mit der Art des Wertes und des Gewinns befassen, den man mit seinem Produkt für sein Unternehmen oder seinen Kunden erzielen möchte. Welche Ziele sollten Teil des Unternehmensprozesses sein, und Fragen wie die folgenden sollten gestellt werden:
- Beginnen Sie damit, das Profil Ihres Zielkunden für Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und das Canvas zu ermitteln . Eine Marktanalyse muss durchgeführt werden, da sie es Ihnen ermöglicht, die Bedürfnisse zu verstehen und zu ermitteln und die Vorteile zu schaffen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dem Kunden bieten kann. Dies führt zu:
- Wer sind sie (Demografie) und was tun sie?
- Wo liegen die Probleme? Was hält sie davon ab, Produkte anzuklicken und nicht zu kaufen?
- Erfahren Sie, welche Probleme der Kunde mit anderen Unternehmen und Produkten hatte, bevor er mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeitete.
- Wie ist der Kunde zu Ihrem Unternehmen gekommen? Welches Bedürfnis hat ihn zu Ihnen geführt?
- Finden Sie heraus, was an dem von Ihnen entwickelten Produkt der Kunde brauchte und was ihn zu Ihrem Unternehmen geführt hat.
Wenn Sie dies getan und die Bedürfnisse in Ihrem Canvas identifiziert haben und es hilfreich war, können Sie und Ihr Team nun mit der Erstellung der Modell-Persona von potenziellen Kunden fortfahren.
- Erkennen Sie das Problem und den Bedarf Ihres Zielkunden oder Auftraggebers im Canvas. Auch die Sichtweise des Kunden muss im Vordergrund stehen. Je besser die Überlegungen und das Verständnis für das Wertversprechen des Produkts sind, desto effektiver wird es sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen sein.
- Überlegen Sie, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen die Probleme/Bedürfnisse des Kunden lösen, wie das Produkt in seine tägliche Routine passt und welchen Nutzen er davon hat.
- Wenn Sie wissen, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet, indem Sie Ihre Stärken und Schwächen ermitteln, können Sie beim Verkauf Ihres Produkts die Antwort auf die Bedürfnisse geben, die Ihre Mitbewerber nicht haben, und überzeugend wirken.
- Was sind Ihre Stärken und was sind ihre Schwächen? Was können Sie, was sie nicht können oder nicht sind?
- Und was fehlt den Konkurrenten? Welche Lösungen für Bedürfnisse kann Ihr Produkt bieten?
- Warum würde der Kunde dieses Produkt als vorteilhaft für seine Bedürfnisse ansehen?
- Seien Sie klar und prägnant. Es gibt nichts Verwirrenderes, als etwas zu lesen, das keinen Sinn ergibt. Das sieht nicht gut aus, und der Kunde wird schnell zum nächsten Thema übergehen. Denken Sie daran, dass der Kunde oder Klient die Botschaft, die Sie zu vermitteln versuchen, sofort verstehen muss. Es sollte nutzerorientiert sein.
- Machen Sie Ihr Design auf allen Marketingplattformen ansprechend . Die Kunden kommen nicht nur über einen Kanal mit den Produkten Ihrer Marke in Berührung. Sie nutzen verschiedene Instrumente. Vergessen Sie daher nicht, Ihre Website für den Kunden attraktiv zu gestalten, da dies mehr Besucher anlockt und Professionalität zeigt.
Es ist kein Schlagwort, und es sollte auch keinen Anreiz bieten. Es sollte dem Kunden nicht das Gefühl geben, dass er etwas falsch macht, wenn er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht kauft.
Sobald die Hauptbestandteile bekannt sind, ist es an der Zeit, den Vorschlag zu schreiben, den Sie in der Regel haben:
- Die Überschrift: Was sind Ihre Hauptvorteile? Wie wird das Bedürfnis des Kunden befriedigt? Es sollte ein Satz sein, der die Aufmerksamkeit auf sich zieht.
- 2-3 Sätze: Wird manchmal als Unterüberschrift betrachtet. Hier schreiben Sie etwas ausführlicher, für wen das Angebot bestimmt ist und welchen Nutzen es hat.
- 3 Aufzählungspunkte: Sie listen nur die wichtigsten Vorteile des Produkts auf. Hier werden keine spezifischen Merkmale des Produkts verraten.
- Bild: Es gibt nichts Besseres, als ein Bild zum Nutzenversprechen hinzuzufügen, denn es ist ansprechender. Kunden sehen gerne, was sie kaufen. Und in den meisten Fällen ist es das Bild des Produkts oder der Dienstleistung, das sie zuerst lesen, und nicht der Text.
Die Bedeutung einer Vorlage für ein Wertversprechen
Mit der Nutzenversprechungsvorlage müssen potenzielle Kunden nicht lange lesen, sondern können die Botschaft schnell erkennen und direkt verstehen. Und es ist klar, dass Kunden oder Klienten bereits eine Vorstellung davon haben, was sie wollen; wenn Ihr Wertversprechen also unklar ist, gehen sie zum nächsten über.
Ein Wertversprechen hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab. Das ist der Zweck der Value Proposition Canvas, sie soll dabei helfen, sich von dem zu unterscheiden, was es auf dem Markt gibt.
Wenn Ihre Botschaft verständlich ist, können Sie Geschäftskontakte gewinnen, die sich potenziell in Kunden umwandeln lassen. Eine Value Proposition Canvas kann für Unternehmen nur von Vorteil sein. Das Wertversprechen zieht also die richtigen Interessenten an und steigert den Wert für Ihr Unternehmen sowie zwischen Ihnen und dem Kunden/Klienten.
Ein Wertversprechen stärkt die Bindung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden durch eine bessere Kundengewinnung, ein besseres Verständnis, eine bessere Erfahrung und ein besseres Engagement, da Sie den Markt studiert haben, um Ihr Angebot zu erstellen.
Das Canvas hilft, die Klarheit der Botschaften zu perfektionieren: Wenn Sie ständig die richtige Botschaft auf die richtige Art und Weise formulieren müssen, trägt dies definitiv dazu bei, die Botschaften auf verständliche Weise zu verbreiten. Das ist ein starkes Wertversprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie dort präsent sind, wo es nötig ist und auf den Seiten, die es betrifft, wie z. B. die Produktseite, die Startseite usw.
Wertversprechen-Leinwand
Was ist ein Wertversprechen (Value Proposition Canvas, VPC)? Das Wertversprechen ist ein visuelles Darstellungsinstrument, das Ihnen hilft, sich auf Ihr Produkt und die Bedürfnisse des Kunden zu konzentrieren. Der Value Proposition Canvas hilft Ihnen, Ihr Produkt auf dem Markt zu positionieren. Darüber hinaus wird das Wertversprechen eingesetzt , wenn ein Produkt neu erfunden werden muss oder wenn es neue Produktentwicklungen gibt.
Das Wertversprechen-Canvas besteht aus zwei Teilen, nämlich dem Wertversprechen und dem Kundenprofil im Canvas.
Das Kundenprofil des Canvas besteht aus folgenden Elementen:
- Gewinne: Es geht um den Nutzen und die Erwartungen des Kunden an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Wenn Sie herausfinden, was den Kunden begeistern würde, würde dies den Wert erhöhen. In diesem Abschnitt des Canvas werden Sie also untersuchen, welche Bedürfnisse der Kunde hat, und diese dann in das Wertversprechen einbringen.
- Schmerzen: Das sind die negativen Emotionen, Risiken, Hindernisse und Ängste, die der Kunde bei der Erledigung seiner Aufgabe erlebt. Und es ist Ihre Aufgabe, dies im Rahmen des Wertangebots auf der Leinwand zu verbessern.
- Kundenauftrag: In diesem Teil des Canvas geht es im Wesentlichen darum, was der Kunde tut, um z. B. Aufgaben auf Ihrer Website zu erledigen. Wonach sucht er bzw. was will er erreichen? Was auch immer das ist, es ist höchstwahrscheinlich das, was sie benutzen werden, um ein Problem zu lösen.
Dann gibt es den Abschnitt mit dem Wertangebot auf der Leinwand:
- Ersteller von Gewinnen: Es geht darum, was das Produkt, das Sie entwickelt haben, für den Kunden tun wird und welchen Wert es ihm oder ihr bietet.
- Schmerzlinderer: In diesem Abschnitt des Canvas untersuchen Sie, wie das von Ihnen geschaffene Produkt den Schmerz des Kunden lindern kann.
- Produkt und Dienstleistungen: Auch wenn es schwierig ist, jedes einzelne Produkt aufzuführen, konzentriert sich dieser Teil des Canvas auf den größten Nutzen und die am meisten beantworteten Bedürfnisse, die Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt dem Kunden gebracht hat, und darauf, wie viel Schmerz es beseitigt hat.
Beispiele für Wertversprechen
Es gibt eine Fülle von Beispielen, aus denen Sie wählen können. Sie haben:
FedEx, ein Lieferdienst mit den Komponenten wie:
Überschrift: Verwalten Sie Ihre Hauslieferungen.
2-3 Sätze: Der Versand und Empfang von Paketen ist bequem und sicher für Personen, die Ideen und Innovationen in die ganze Welt schicken wollen.
Foto: Nach der Überschrift und den Sätzen folgt das Foto
Wenn Sie die Leinwand verwenden und erstellen würden, um ihr Nutzenversprechen zu untersuchen, hätten Sie Folgendes:
- Kundenprofil:
- Gewinne: Der Kunde möchte seine Pakete ohne Probleme und Schwierigkeiten erhalten und versenden. Er möchte auch, dass der Dienst Sicherheit bietet.
- Schmerzen: Die Rücksendung des Pakets an das FedEx-Versandzentrum und die Hauszustellung bereiten manchmal ziemliche Kopfschmerzen.
- Aufgabe: Der Kunde möchte Pakete in die ganze Welt verschicken.
Nutzenversprechen:
- Gewinnen Sie Creators: Es gibt viele Abgabestellen.
- App oder Tracking-Nummer, die Ihnen jederzeit zeigen, wo sich Ihr Paket befindet.
- Pain Relievers: Es kann sogar überall im Land oder sogar in der Welt verschickt werden und kann manchmal in verschiedenen Städten abgeholt werden.
- Der Kunde erhält eine Benachrichtigung über die Sendung und wo er sie abliefern kann.
Wie Sie gelesen haben, sind Wertversprechen wichtig, um sich an der Spitze des Produkt- und Geschäftsmarktes zu positionieren und die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Sie werden bessere Lösungen für deren Bedürfnisse haben und in der Lage sein, die richtigen Kunden anzusprechen.
ARTICLE.GENERATION_TRANSLATION_FROM_COM