search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1005 kundenmanagement und vertrieb-Software

HyperOffice Contact Management

Optimale Kontaktverwaltung für Effizienzbessere Partnerschaften

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizientes Kontaktmanagement ermöglicht zentrale Speicherung, einfache Suche und umfassende Verwaltung von Kontaktdaten, unterstützt durch Teamzusammenarbeit und Anpassungsoptionen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

HyperOffice Contact Management bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für das effiziente Kontaktmanagement. Mit Funktionen zur zentralen Speicherung und besseren Organisation ermöglicht es Nutzern, Kontaktdaten leicht zu suchen und zu verwalten. Die Software fördert die Zusammenarbeit im Team und bietet anpassbare Optionen, die spezifische Geschäftsbedürfnisse unterstützen. Die Integration mit anderen Tools steigert die Effizienz weiter und sorgt für einen nahtlosen Arbeitsablauf.

Unsere Analyse über HyperOffice Contact Management lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von HyperOffice Contact Management

i-snapshot

Effiziente Vertriebs-Analyse für fundierte Entscheidungen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Vertriebsprozesse mit leistungsstarken Funktionen wie Lead-Management, automatisierten Verkaufsberichten und effizienter Kundenbetreuung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Diese Sales Force Automation-Lösung bietet eine umfassende Plattform für Unternehmen, um ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren. Die Hauptmerkmale umfassen ein benutzerfreundliches Lead-Management-System, das Vertriebsmitarbeitern hilft, vielversprechende Verkaufschancen effizient zu verfolgen. Automatisierte Verkaufsberichte fördern die Transparenz und ermöglichen eine datengestützte Entscheidungsfindung. Zudem verbessert die integrierte Kundenbetreuung den Service und steigert die Kundenzufriedenheit.

Unsere Analyse über i-snapshot lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von i-snapshot

Simple CRM Enterprise

CRM-Software - ein virtueller Assistent mit KI

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 40,00 € pro Monat

Effizientes Kundenmanagement durch automatisierte Prozesse und übersichtliche Dashboards.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Simple CRM Enterprise unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen durch seine automatisierten Prozesse, die Zeit und Ressourcen einsparen. Die übersichtlichen Dashboards geben Einblicke in Kundenprofile und Vertriebsaktivitäten, um eine zielgerichtete Kundenansprache zu ermöglichen.

Unsere Analyse über Simple CRM Enterprise lesen

Vorteile von Simple CRM Enterprise

check Integrierte Künstliche Intelligenz

check Sichere Chatfunktion

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Simple CRM Enterprise

Iconixx

Performance Management Software für Führungskräfte

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine leistungsstarke Lösung zur Verwaltung von Provisionen, die nahtlose Abrechnung, umfassende Analyse und benutzerfreundliche Dashboards bietet.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Iconixx ist eine umfassende Softwarelösung für das Management von Provisionen. Sie ermöglicht eine automatisierte Abrechnung, vereinfacht die Nachverfolgung von Vertriebsleistungen und bietet detaillierte Analysen zur Optimierung der Provisionseinnahmen. Die benutzerfreundlichen Dashboards sorgen für eine klare Übersicht über wichtige Kennzahlen und unterstützen bei der Entscheidungsfindung. Unternehmen können so ihre Vergütungssysteme effizienter gestalten und die Motivation ihrer Mitarbeiter erhöhen.

Unsere Analyse über Iconixx lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Iconixx

idomoo

Personalisierte Videomarketing-Lösungen entdecken

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von 22 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Die Software bietet personalisierte Videoerstellung, Datenintegration, und umfassende Analysefunktionen zur Verbesserung der Kundenbindung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Diese Software ermöglicht die Erstellung individueller Videos, die auf spezifische Kundendaten zugeschnitten sind. Durch die Integration von verschiedenen Datenquellen können Unternehmen relevantere Inhalte anbieten. Neben der Videoerstellung bietet das Tool umfassende Analysefunktionen, um den Erfolg der Kampagnen zu messen und zu optimieren. Dies unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenansprache zu verfeinern und die Kundenbindung signifikant zu erhöhen.

Unsere Analyse über idomoo lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von idomoo

iGain

Erstklassige Analyse-Software für Finanzoptimierung

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Ermöglicht Unternehmen, Kundenbindungsprogramme zu erstellen und zu verwalten, belohnt Kunden für Loyalität und verbessert das Kaufverhalten durch gezielte Anreize.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet umfassende Funktionen zum Design und zur Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen. Sie belohnt fünfter loyalen Kunden mit maßgeschneiderten Anreizen, steigert die Wiederkaufrate und fördert langfristige Beziehungen. Durch fortschrittliche Analysewerkzeuge wird das Kaufverhalten der Kunden besser verstanden, was eine gezielte Ansprache und individuelle Angebote ermöglicht. Die Funktionalitäten sind darauf ausgerichtet, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

Unsere Analyse über iGain lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von iGain

iGov CRM

Effizientes Bürgermanagement mit speziellem CRM

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Umfassendes CRM mit Funktionen zur Kontaktverwaltung, Verkaufsanalyse und automatisierten Follow-ups zur Verbesserung der Kundenbeziehungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

iGov CRM bietet eine leistungsstarke Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, einschließlich effektiver Kontaktverwaltung, detaillierter Verkaufsanalysen und automatisierter Folgemaßnahmen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen effektiv mit ihre Kunden interagieren und ihre Verkaufsstrategie optimieren. Die integrierten Analysetools helfen, wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, wodurch eine zielgerichtete Ansprache ermöglicht wird. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbindung stärken möchten.

Unsere Analyse über iGov CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von iGov CRM

iLCLP

Effiziente Lieferkettenplanung für Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Ein leistungsstarkes Tool zur Steigerung der Kundenbindung durch personalisierte Anreize, Loyalitätsprogramme und umfassende Analysen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet Unternehmen die Möglichkeit, maßgeschneiderte Loyalitätsprogramme zu erstellen, die auf das Verhalten und die Vorlieben der Kunden abgestimmt sind. Mit Funktionen wie automatisierten Belohnungen, punktbasierten Systemen und detaillierten Analysen ermöglicht sie eine gezielte Ansprache der Kunden. Dies fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern hilft auch, wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten zu gewinnen. Ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihr Wachstum durch effektivere Kundenbindungen steigern möchten.

Unsere Analyse über iLCLP lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von iLCLP

Planyo

Effiziente Buchungssoftware für Ihre Vermietungen

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 77 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 29,99 € pro Monat

Planen Sie Ihre Ressourcen effizient mit einer flexiblen Planungslösung für Unternehmen. Verwalten Sie Ihre Termine und Reservierungen einfach und schnell.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Scheduling-Software ermöglicht es Ihnen, Buchungen und Reservierungen automatisch zu verwalten und zu planen. Erstellen Sie kundenspezifische Buchungsformulare und passen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen an. Die Integration von Zahlungslösungen erleichtert die Abwicklung von Zahlungen.

Unsere Analyse über Planyo lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Planyo

inContact

Kundenservice-Software

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Kundenservice-Erfahrung mit einer innovativen Software, die Ihnen eine nahtlose Integration und umfassende Analyse-Tools bietet.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten und gleichzeitig wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu gewinnen. Mit der Möglichkeit, Kundeninteraktionen in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren, können Sie Ihre Service-Strategie kontinuierlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.

Unsere Analyse über inContact lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von inContact

IncoPOS

Leistungsstarke Kassensysteme für Ihr Geschäft

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von 25 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese POS-Software bietet intuitive Benutzeroberfläche, Bestandsverwaltung, Verkaufsanalysen und vielfältige Zahlungsmethoden für eine effiziente Kundenabwicklung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

IncoPOS ist eine leistungsstarke Point-of-Sale-Lösung, die eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfassende Bestandsverwaltung kombiniert. Die Software ermöglicht detaillierte Verkaufsanalysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Zudem unterstützt sie verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten und mobile Zahlungen, was die Abwicklung für Kunden erleichtert. Ihre Anpassungsfähigkeit macht sie ideal für Einzelhändler und Gastronomiebetriebe unterschiedlichster Größe.

Unsere Analyse über IncoPOS lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von IncoPOS

Inline Manual

Leitfäden-Software für effizientes Benutzer-Onboarding

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von 53 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Ein intuitives Tool zur Verbesserung der Benutzererfahrung mit interaktiven Anleitungen, Tooltips und In-App-Hilfen für Softwareanwendungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Inline Manual bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Optimierung der Kundeninteraktion. Mit Funktionen wie interaktiven Anleitungen, anpassbaren Tooltips und einer umfassenden In-App-Hilfe unterstützt es Unternehmen dabei, ihre Nutzer durch komplexe Prozesse zu führen. Die Implementierung ist unkompliziert, sodass Unternehmen schnell von den Vorteilen profitieren können. Diese Software eignet sich ideal für Organisationen, die die Benutzererfahrung ihrer Anwendungen verbessern möchten, ohne tief in die Entwicklung eingreifen zu müssen.

Unsere Analyse über Inline Manual lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Inline Manual

InsideView

Strategische B2B-Einblicke für Vertriebserfolg

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Automatisierung von Vertriebsprozessen mit umfassender Datenbank und Analyse-Tools.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Vertriebsprozesse mit InsideView. Nutzen Sie eine umfassende Datenbank und Analyse-Tools, um Ihre Kunden besser kennenzulernen und Verkaufschancen zu identifizieren. Sparen Sie Zeit bei der Recherche und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche - den Verkauf.

Unsere Analyse über InsideView lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von InsideView

IRIS CRM

Effiziente CRM-Lösung für optimiertes Kundenmanagement

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von 160 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software. Verwalten Sie Kundenkontakte, Deals und Aufgaben auf einer Plattform.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit unserer CRM-Software können Sie Kundenkontakte einfach organisieren und verwalten, um Verkaufschancen zu maximieren. Verfolgen Sie Deals und Aufgaben, um Ihre Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Unsere Analyse über IRIS CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von IRIS CRM

JIRA Service Management

Software zur Kundenbetreuung und -verwaltung

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Automatisierung von Aufgaben und Prozessen, Echtzeit-Überwachung von Vorfällen, Zugriff auf Wissensdatenbanken.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit unserer Software können Sie komplexe Aufgaben und Prozesse automatisieren, während Sie in Echtzeit Vorfälle überwachen und auf Probleme schnell reagieren können. Durch den Zugriff auf Wissensdatenbanken können Sie Ihre Kunden schnell und effektiv unterstützen.

Unsere Analyse über JIRA Service Management lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von JIRA Service Management

JobFLEX

Effiziente Angebotssoftware für Handwerksbetriebe

star star star star star-half-outlined
4.4
Erstellt auf Basis von 24 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Automatisierte Angebots-Erstellung. Weniger Zeit, mehr Verkäufe.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

JobFLEX ist ein CPQ-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Angebote schnell und einfach zu erstellen. Mit JobFLEX können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse automatisieren und somit Zeit sparen. Die Software bietet auch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Verkäufern erleichtert, Angebote zu erstellen und zu bearbeiten.

Unsere Analyse über JobFLEX lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von JobFLEX

Kahoots App

Innovative Zusammenarbeit mit der Team-Management-App

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Umfassende CRM-Lösungen mit benutzerfreundlicher Oberfläche, erweiterten Analysetools und nahtloser Integration in bestehende Systeme.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Kahoots App bietet umfassende CRM-Lösungen, die eine benutzerfreundliche Oberfläche für schnelles Navigieren sowie erweiterte Analysetools zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beinhalten. Mit der Fähigkeit zur nahtlosen Integration in bestehende Systeme ermöglicht die Software eine effiziente Verwaltung von Kontakten und Aktivitäten. Zusätzlich unterstützt sie bei der Automatisierung von Prozessen, was zu einer Steigerung der Produktivität und einer besseren Kundenerfahrung beiträgt.

Unsere Analyse über Kahoots App lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Kahoots App

Kapture CRM

Effiziente Kundenbetreuung mit CRM-Lösungen optimieren

star star star star star
5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine umfassende CRM-Lösung mit Funktionen wie Lead-Management, Automatisierung, Verkaufsanalysen und Integration in verschiedene Kommunikationskanäle.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Kapture CRM bietet eine vielseitige Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Mit Funktionen wie Lead-Management können Nutzer potenzielle Kunden effektiv erfassen und nachverfolgen. Die Automatisierung von Marketingprozessen hilft dabei, Arbeitsabläufe zu optimieren. Verkaufsanalysen liefern wertvolle Einblicke in die Leistung des Vertriebsteams. Zudem lässt sich die Software nahtlos in verschiedene Kommunikationskanäle integrieren, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Unsere Analyse über Kapture CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Kapture CRM

karmaCRM

Effektive CRM-Lösung für Vertriebsteams

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 82 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Verwalten Sie Ihre Kundenkontakte effizient und verbessern Sie die Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Entdecken Sie die Vorteile von KarmaCRM: Verfolgen Sie Kundeninteraktionen, erstellen Sie Verkaufschancen und nutzen Sie Berichte, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Mit unserer benutzerfreundlichen Plattform können Sie Ihre Kundenbeziehungen auf die nächste Stufe bringen.

Unsere Analyse über karmaCRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von karmaCRM

KCPoS

Effiziente Kassensystemlösung für Einzelhandel

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Die Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, Echtzeit-Datenanalysen, flexible Zahlungsoptionen und umfassende Berichterstattung für den Einzelhandel.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

KCPoS ist eine umfassende POS-Software, die durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche überzeugt. Die Echtzeit-Datenanalysen helfen Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Flexible Zahlungsoptionen ermöglichen es, verschiedene Transaktionsmethoden zu integrieren. Zudem bietet die Software detaillierte Berichterstattungsfunktionen, die wichtige Leistungskennzahlen auf einen Blick erschließen, wodurch die Effizienz im Einzelhandel erheblich gesteigert wird.

Unsere Analyse über KCPoS lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von KCPoS

Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software