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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

Referly

Maximieren Sie Ihre Empfehlungsmarketing-Effizienz

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Automatisierte Software zur Kundenakquise. Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz durch gezielte Kundenansprache.

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Referly ist eine innovative Cloud-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, potenzielle Kunden effektiv zu identifizieren und anzusprechen. Durch automatisierte Prozesse wird die Lead-Generierung optimiert und der Vertriebserfolg gesteigert.

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Association Online

Effiziente Verwaltungssoftware für Vereine entdecken

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Cloud-based software for managing memberships and associations with ease.

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Unser Membership Management Software ist eine cloudbasierte Lösung, die Ihnen hilft, Mitgliedschaften und Verbände effizient zu verwalten. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche wird die Organisation zum Kinderspiel.

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SalesScan

Effiziente Vertriebslösungen für Teams

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Analyse von Verkaufsdaten zur Optimierung von Geschäftsstrategien

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SalesScan ist eine Sales Intelligence Software, die Ihnen hilft, Verkaufsdaten präzise zu analysieren und so Ihre Unternehmensstrategien zu verbessern.

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Mostro.xyz

Effektive Datenanalyse-Software für Ihre Projekte

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Innovative software for maximizing revenue growth through data analysis and optimization strategies.

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Mostro.xyz ist eine Revenue Growth Management Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Umsätze durch datenbasierte Analysen und Optimierungsstrategien zu maximieren.

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Alcméon

Interaktive Kundenkommunikation mit Chatlösungen

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Kundenbindungstools für effektivere Kommunikation und Interaktion. Optimieren Sie Ihre Kundenengagement-Strategien.

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Alcméon bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter personalisierte Echtzeit-Interaktionen und maßgeschneiderte Marketingkampagnen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und binden Sie diese langfristig an Ihr Unternehmen.

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Humind

Effiziente Kollaboration für Team-Kommunikationssoftware

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Kundenorientierte Software zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Enthält Tools für Kundenfeedback und Analyse.

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Humind ist eine leistungsstarke Customer Experience Software, die es Unternehmen ermöglicht, die Bedürfnisse ihrer Kunden durch Feedback und Analyse besser zu verstehen.

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Himalaia

Effizientes Projektmanagement-Software für Teams

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Umfassende Software für das Management von Vertriebsaktivitäten. Bietet Tools zur Kundenverwaltung und Umsatzsteigerung.

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Himalaia ist eine leistungsstarke Sales-Management-Software, die speziell auf die Anforderungen von Vertriebsteams zugeschnitten ist. Mit Funktionen zur Lead-Verfolgung, Vertragsmanagement und Reporting hilft sie dabei, den Umsatz zu steigern und Kundenbeziehungen zu pflegen.

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Stonly

Interaktive Lernsoftware für effektive Schulungen

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Innovative software for enhanced customer support, streamlining communication and issue resolution.

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Stonly is a Customer Support SaaS platform offering innovative features for improved communication and efficient problem-solving, tailored to enhance customer support operations.

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Givemefive

Effiziente Aufgabenverwaltung für Teamprojekte

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Dieses Software bietet Revenue Growth Management Lösungen für Unternehmen mit Fokus auf Umsatzsteigerung und Kundenbindung.

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Givemefive ist eine leistungsstarke Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Einnahmen zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit Fokus auf Umsatzwachstum und effektives Kundenmanagement ist dieses Tool eine wertvolle Ressource.

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Tolk.ai

Effiziente Kommunikationslösung für den Vertrieb

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Customer Service software with advanced tools for efficient communication and support.

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Mit Tolk.ai erhalten Sie eine Customer Service-Software, die mit fortschrittlichen Tools für effiziente Kommunikation und Unterstützung ausgestattet ist.

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Avantage Business CRM

Effizienzsteigerung im Kundenmanagement-CRM

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Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv. Automatisieren Sie Aufgaben, verfolgen Sie Verkaufschancen und verbessern Sie die Kundenbindung.

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Mit dem CRM-System können Sie Kundeninformationen zentralisieren, Marketingaktivitäten verfolgen und personalisierte Angebote erstellen. Verwalten Sie Kundenfeedback und verbessern Sie Ihre Servicequalität.

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GetProspect

Effiziente Lead-Generierung für Vertriebsteams

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Find potential customers efficiently with software for customer prospecting.

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GetProspect bietet Funktionen zur effizienten Identifizierung potenzieller Kunden. Ideal zur Kundenakquise und Vertriebssteigerung.

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OptinMonster

Erfolgreiches Lead-Management für Marketing Profis

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Software spezialisiert auf die Kundengewinnung mit innovativen Funktionen.

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Mit OptinMonster können Unternehmen gezielte Kundenakquise betreiben und ihre Listen durch ansprechende Pop-ups und personalisierte Formulare erweitern.

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Gro CRM

Effiziente Kundenmanagement-Software für kleine Unternehmen

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Verwalten Sie mühelos Kundenbeziehungen mit fortschrittlicher CRM-Software für Unternehmen.

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Gro CRM ist eine leistungsstarke Customer Relationship Management-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten und zu pflegen. Mit benutzerfreundlichen Funktionen ist es die ideale Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.

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Custify

Effektives Kundenmanagement für SaaS-Unternehmen

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Kundenbetreuungssoftware mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung.

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Die Software Custify bietet Tools zur Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung von Kundengruppen und Automatisierung von Supportprozessen, um die Effizienz zu steigern.

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Startdeliver

Effizientes Kundenmanagement für Unternehmen

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Eine Customer Service Software bietet wichtige Funktionen zur Optimierung der Kundenerfahrung und -unterstützung.

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Startdeliver, eine Customer Service Software, bietet Tools wie Echtzeit-Chat, Ticketverwaltung und Kundendatenbank für effizientes Kundenmanagement.

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Bright Data

Effiziente Datenextraktion und Web Scraping Lösung

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Ein vielseitiges Tool für die Extraktion von Daten mit fortschrittlichen Funktionen.

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Bright Data ist eine umfassende Software für die Datenextraktion, die eine große Bandbreite an Funktionen bietet und sich ideal für Unternehmen jeder Größe eignet.

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La Growth Machine

Automatisierte Vertriebsautomatisierungslösung für Wachstum

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Software for customer prospecting with advanced features.

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La Growth Machine ist eine Customer Prospecting Software mit innovativen Funktionen zur gezielten Kundengewinnung und -auswahl.

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Goodays

Effiziente Teamkommunikation mit Projektmanagement

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Kundenservice-Software mit vielfältigen Funktionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und effizienten Verwaltung von Support-Anfragen.

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Goodays ist eine leistungsstarke Kundenservice-SaaS-Plattform, die Tools für Ticketsysteme, Chat-Support, Wissensdatenbanken und Kundenfeedback bietet. Ideal zur Optimierung der Kundenkommunikation und -betreuung.

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Affinity CRM

Effizientes Kundenmanagement mit CRM-Lösungen

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Komplette CRM-Lösung für effektives Kundenmanagement

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Affinity CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Kundenkontakte verwalten, Vertriebsaktivitäten nachverfolgen und Berichte erstellen für eine effiziente CRM-Nutzung.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

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